1月12日，支付宝正式推出国内首个企业支付开放方案——支企直联，通过对软件服务商开放，实现企业支付与信息管理的融合同步。支付宝还同时宣布与金蝶达成战略合作，为其提供包含“支企直联”的ERP应用服务。

支企直联采取了平台开放模式，企业管理软件可以与其实现嵌入对接。今后，企业用户可以在内部ERP系统中，直接对支付宝企业账户进行资金管理，完成信息查询、批量付款、转账、提现等业务操作，不但方便，更节省了跨行支付手续费。而支付过程中产生的相关信息会与ERP系统中的财务、采购及销售管理等企业核心业务数据同步，实现信息整合，并确保数据安全。

这也是企业财务首次实现支付与信息管理应用的融合。“支企直联与企业管理系统的融合，能有效解决企业结算与信息管理环节的‘孤岛’问题，为企业电子商务化转型提供动力。”支付宝副总裁樊治铭表示。

自去年底试点以来，目前，包括国家开发银行、中国人寿保险公司、新泛联、租房宝、德邦物流、宅急送等企业都已先后使用支企直联作为资金结算应用方案。国家开发银行甚至已将支企直联应用于助学贷款项目，通过支企直联的代发功能，帮助国内上百万的贫困学子获得便捷的助学代款途径。

樊治铭还表示，未来支企直联将向所有管理软件服务商开放，应用范围将会覆盖零售连锁、服装鞋帽、保险物流、运输票务、生活服务等传统行业领域。

易观分析师张萌认为，在电子商务时代，商业模式发生巨大变化，传统的财务应用软件已难以满足这种需求，因此，第三方支付企业与管理软件服务提供商的创新协作将是大趋势。

1月9日，支付宝宣布推出Windows Phone版手机支付宝客户端，用户可在微软商店(Windows Phone Marketplace)上搜索“支付宝”进行下载安装，此版本客户端支持WP7和WP7.5。从而使得该平台手机具备强有力的手机支付功能，可以满足手机支付、转账、网购确认、话费充值、水电燃气缴费等用户需求。这也是支付宝在iOS、Android、Symbian、BlackBerry、JAVA等移动平台之外的又一无线支付布局。

WP版手机支付宝采用了具有Windows Phone风格的界面，主界面以橘色色块及文字为主。各个功能区块横向滚屏切换。操作体验上轻灵、简约。

在功能上，WP版手机支付宝具有账号查询和充提功能、另提供付款、收款、话费充值、水电燃气费缴费、虚拟币购买、网购支付、彩票购买等便民服务。用户只需在Windows Phone手机上下载安装该软件，就可以让自己的手机拥有以上功能。

随着移动互联网及智能手机的发展，当前在移动设备上完成的支付笔数与金额呈现快速增长状。支付宝推出的iPad版软件仅上线一周下载量即突破10万次，此外iPhone版软件也入选为苹果2011年度最佳之一，该版支付宝已经有超过300万次下载。

2011年11月11日当天，支付宝整体无线支付笔数已经超过了170万笔。

12月19日，支付宝宣布拆分旗下集分宝业务（jf.alipay.com）成立独立的公司。新成立的集分宝公司为支付宝的独资子公司，注册资本1000万，落户中国（南京）软件谷。这也是支付宝首次将旗下业务板块单独拆分成立公司。

支付宝于去年12月首次推出集分宝服务，致力于实现不同积分的兑换，并通过集分宝的购物抵现和缴费抵现等功能，帮助用户将那些“散、小、没法用”的积分变得真正有价值。并借助互联网和电子化技术，这将为大量用户、商户和积分发放机构创造价值。

“支付宝拥有6亿注册用户，国内几乎所有的购物网站、银行、航空公司等都是支付宝的合作伙伴，这为集分宝打通整个国内积分市场提供了基础。”集分宝相关负责人介绍，目前集分宝已经实现了跟中国平安万里通、兴业银行、民生银行、工行四川省分行以及浙江、江苏、广州等多个省份电信公司的积分兑换。

用户可用集分宝在淘宝、淘宝商城等网站实现抵现购物，还可用来缴水电煤费用、还信用卡，甚至用来给慈善机构捐款，这与以往鸡肋式的礼品兑换功能有了天壤之别。

据不完全统计，目前国内仅各大银行、运营商、航空公司、大型零售商等主流积分市场的存量积分就可能达到上百亿规模。无论是对于集分宝、积分发放机构还是商户来说，这都是一个值得挖掘的巨大的市场。

支付宝副总裁、首席财务官井贤栋表示，支付宝成立集分宝公司显示了公司对于这项业务的重视，随着业务的发展，支付宝会持续增加投入。

12月20日，支付宝宣布升级担保交易开放计划，为威客、调查、返利等求购类网站提供支付解决方案，为其提供资金托管、自动分润等核心功能。升级后，用户不管在网上出售宝贝，还是求购悬赏，都能享受支付宝担保交易的安全保障。

这也意味着，继今年8月支付宝启动担保交易开放计划后，支付宝担保交易已完成对外部买方卖方线上交易市场的全面开放。

目前，已有时间财富、客客网、态度8调研网、问卷星调研网等一批网站率先加入这项计划。有威客网站表示，支付宝担保交易不仅保障了用户悬赏资金的安全，更解决了这个行业在政策层面遇到的瓶颈。

目前国内威客行业通行的业务模式是：由任务发起人将赏金托管到威客网站，任务被完成确认之后，赏金由威客网站支付给威客。在这一过程中，威客网站实际充当了第三方资金管理方的角色。”

由于央行《非金机构支付服务管理办法》中明确规定，非金融机构提供支付服务，必须取得《支付业务许可证》，非经批准不得从事或变相从事支付业务，包含网络支付等，即在收付款人之间作为中介机构提供部分或全部资金转移服务。

这也意味着绝大多数威客网站在未取得牌照的情况下，已经在变相从事支付业务，面临着很大的政策法规风险。因此威客类网站加入支付宝担保开放计划，其实在很大程度上解决了威客行业的政策风险问题，在降低威客网站的人工运营成本的同时，又对用户体验的提升有所帮助。

自今年8月支付宝推出担保开放计划以来，先行开放的基于用户“出售”需求的担保交易接口， 已吸引了包括58同城、豆瓣、蘑菇街、团800网、55bbs、19楼等国内知名社区网站的加入，目前支付宝独立担保交易用户数已超过100万。