作者：张黎明 北京晨报记者

警察故事：蹲守八个月缉捕杀人犯

“那是一种生活状态，影响着做人的态度，也许有点执著。”

一篇名为《重案队长邵晓锋》的文章引用了邵晓锋的警界档案：“参与侦破和指挥侦破了逾百起重特大刑事案件。”

这样的经历让采访一时不知从何处开始，“当了多年的重案警察，您是否已经觉得没什么完不成的任务了？”“不是那样的，每一个案件和每一份工作都是新的挑战，他们都很难。”支付宝的很多员工都知道老板的一段特殊经历，7年之前，为了抓捕一个制造灭门惨案的凶犯，邵晓锋在贵州的山区里以“乌龙山剿匪记”的方式蹲守了8个月。在这段像警匪片一样的生活中，邵晓锋很少吃上一顿热饭，而所有的辛苦，最终换来了凶手的被捕。

邵晓锋忘不了那些警察故事，即使已经过了3年经理人的生活，他还经常会为某一个疑案的进展而兴奋得半夜睡不着觉。“那是一种生活状态，也影响着做人的态度，也许有点执著，”邵晓锋说，“在每天早上，你和每一个人一样，换上干净的衬衣正常出门工作，可是一旦走出家门，也许一下子就走到东北、走到海南，这些你都无法预知，于是衬衣就渐渐换成了棉衣、又换成了短衫，而我和我的兄弟们还走在未知的路上。”

40岁远行：阿里巴巴给出新机会

“真的，在那之前，我根本就没有想过自己有一天会不再当警察。”

邵晓锋走得最远的一次，就是走出了警队。2005年3月，他加入阿里巴巴公司，负责组建网络安全团队，也就是组织人马和技术，对淘宝和支付宝的交易安全负责，“真的，在那之前，我根本就没有想过，自己有一天会不再当警察”。

然而改变还是发生了，邵晓锋回忆说，当时的自己可能太喜欢“做实事”的感觉，在警队后期职务的提升导致管理工作不断增加，“我更怀念最初的状态，做一件事会拯救一些人，我喜欢感受到实在的影响”。

我们无法切身理解邵晓锋做出这个决定的初衷，但它一定是很困难的。想想那些难以割舍的客观条件，他那时已经是全国的警界英雄、知名的刑警队长，他的荣誉包括一等功1次、二等功1次、三等功3次，还有“新长征突击手”、全国特级优秀人民警察，换句话说，邵晓锋早就是“成功人士”，他根本无需只为证明自己就换个领域。

于是，当邵晓锋决定“从头开始”时，跟老上司和老部下的告别就变成了一次次的难以启齿和人生观辩论，各种传闻也随之而来，最流行的一种说法是“邵晓锋要发大财了”，“还有人说阿里巴巴给我年薪300万的，我到现在也没看到啊”。

邵晓锋否认自己的“转会”源自老同学马云的“洗脑”，“但是阿里巴巴给了我机会，对我来说，这几乎是一辈子最后的机会了，那一年我40岁”。

2005年3月，邵晓锋加入阿里巴巴集团，公司内部的“花名”是“郭靖”。

安全专家：淘宝上再没出过什么大事

“2005年上半年办了几个案子之后，淘宝上就再没出过什么大事。”

支付宝创始团队的老员工“青牛”，现在还对自己当卧底的经历记忆犹新，在杭州的华侨饭店，“青牛”化装成一个卖家，协助公安机关去跟一个网络交易的诈骗者“接头”，这个诈骗者多次偷窃物品在网上出售。

“一路上，我都在回忆那些看过的警匪片，想着可能出现的打斗，想着对方如果逃跑，我是否应该踢他的膝盖，但是终究没得到这个机会，”“青牛”的回忆似乎还有些遗憾，而邵晓锋却借此调侃起来，“这个小子有意思，公司派他去做卧底，把他兴奋得不行，终于有机会去做警察了，回来还写了很长的博客。”

邵晓锋已经不再是警察，他更多的工作是分析网络交易安全最薄弱的环节，用技术的手段防患于未然，不过，他偶尔也带队客串“协助破案”。2005 年，一位批发商涉嫌诈骗数个网店店主高达80万元的货款，邵晓锋的团队和警方一起赶赴东北牡丹江抓捕嫌疑人，他再一次帮助制定了抓捕方案，整个过程轻车熟路，“2005年上半年办了几个案子之后，淘宝上就再没出过什么大事”。

马云助理：总在忙碌地找事做

“在阿里巴巴的宏大计划面前，我也能找到极大的兴奋感和成就感。”

曾经的警界英雄就这样开始了埋首于数字分析的工作，“虽然一样非常忙碌，但生活一下子开始有规律了，哪怕有时连续工作十几个小时或者连续出差，但日程基本可以预期，至少你会知道什么时候出门，什么时候回家”。

不过，因为习惯了寻找挑战，邵晓锋在公司内的状态被评价为“总在忙碌地找事做”，有一天他终于被马云问道，“愿不愿意给我当助理”。

当多年同学热情地邀请担任助理一职，旁观者猜测邵晓锋一定克服着别扭的心理落差，没想到却被他完全否认，“马云是我在高考冲刺班上的同学，他也有警察情结，以前我们聊天，我听他高谈阔论互联网理想，他听我讲那些惊险的警察故事”，邵晓锋回忆说，“不过这些旧关系在公司里没有任何意义，马云在电子商务和公司管理上懂得比我多太多，能够有机会贴近学习是让自己加快熟悉了解电子商务的很好机会，除此之外我没有任何想法”。

在给老同学担任助理的5个月时间里，邵晓锋充分熟悉了集团内各个子公司的业务，这些涉及电子商务各个层面的业务互为补充，被形容为阿里巴巴的“达摩五指”，其中蕴含着一个庞大电子商务帝国的雏形。

“马云，他真的是个理想主义者，”邵晓锋感叹说，“在阿里巴巴的宏大计划面前我也能找到极大的兴奋感和成就感，非常容易认同公司的愿景、使命和公司文化。”

成长空间：用逻辑思维执掌支付宝

“看到支付宝的成长，那种兴奋不亚于你改变了一个地方的治安风气。”

从刑警队长到总裁，最后的挑战很快就到来了。2007年2月，邵晓锋出任阿里巴巴集团副总裁兼淘宝网副总裁，但负责的业务却足以让当时的他“大吃一惊”——战略发展规划、整体市场营销、商业模式开拓。“网络交易安全至少还和我20年的警界工作相关，可是市场营销，基本是风马牛不相及”。

然而他还是上任了，邵晓锋只好又使用他最擅长的方法，“逻辑”解决一切难题，这次的“邵氏逻辑”得出结论：淘宝的商业模式不是只有交易收费一个途径，而增值服务和营销服务，是淘宝更加重要的商业模式，并且能够促进淘宝的进一步持续高速发展。于是2007年淘宝相继推出了面向大客户的广告服务、面向中小创业者的灵活营销服务、面向商户的各种增值服务，这些收费的服务使得淘宝的交易环境和用户体验进一步得到改善。

淘宝带来的成就感让邵晓锋觉得幸福，“有一天所有人都在你的平台上购物，那种兴奋感，不亚于你改变了一个地方的治安风气”，也正因为此，当 2008 年 1 月邵晓锋被安排再次轮岗至支付宝时，“心里真挺舍不得”。不过，邵晓锋也承认，如果不是真正执掌支付宝，他也许一直会把支付宝当成淘宝的一个副产品，“但现在却看到支付宝巨大的成长空间，它可以承担所有最基础的支付业务，也积累着最多网民的金融信用记录，总而言之，我也许有机会做一件很重要的事情”。

“做跟每个人相关的支付业务，应该没有人再把它跟淘宝画等号了吧”

邵晓锋相信，不管是悬案还是商业难题，在适当的逻辑面前都会迎刃而解，他已用自己的职业生涯证明了这一点。

业务逻辑：建立互联网信用体系

自加入阿里巴巴集团起，邵晓锋负责的第一份工作就是保障网上交易的安全。

“我的犯罪心理学派上了用场，” 邵晓锋说，他开始着手研究网上交易的安全漏洞，比如界定什么样的行为是异常，“一个注册在杭州的账户，总是从杭州登录，可下线5分钟后又从北京登录，这是不是异常？服务提供者就应当同用户直接联系，确认账户安全”。而一旦界定了一个异常，在相同的逻辑之下，众多的异常就都可以被标识，从而形成一个更大的监控网络。

在巨大的工作量面前，邵晓锋甚至觉得自己是幸运的，“支付宝几乎是一个全部实名制的网站，而每天又积累和处理着如此巨大的信息量，这些信息是完全可以让我们对每一个用户和每一个商户的信用等级做出相对客观的评判，它将成为电子商务发展的重要基础”。直到3年之后，邵晓锋突然意识到，自己可能搭建了国内第一个“信用银行”。

战略逻辑：让支付宝迅速独立

支付宝这家公司自淘宝的财务部发展而来，但目前却在极力强调独立性，“我们的所有业务当中，来自淘宝的只占一半而已，它只是我最大的客户”，邵晓锋几乎在每一次接受采访时都要强调这一点。

按照邵晓锋的商业逻辑，支付宝的收入模式是，商务机构使用支付宝收费，而支付宝从中抽取佣金，可这个市场如果要做大，支付宝必然需要“脱离淘宝”。然而这并不是一件容易的事，直到现在，客服人员在电话推广时还常常会听到让他们哭笑不得地提问，“什么？吃不饱公司？”

铺开特色服务，也许能让支付宝迅速得到独立的市场地位，从今年初开始，更多的用户开始发现，原来更常在淘宝上出现的支付工具，现在竟然可以缴纳水电费和电话费， “只做最基础的服务，做跟每个人相关的支付业务，我把这看成支付宝目前的方向，应该没有人再把它跟淘宝画等号了吧”。

管理逻辑：就像兄弟们一起办案

2008年 1 月，对于支付宝最为重要的“哥伦布计划”上马，当时，几十号人被关在同一个房间里通宵达旦，有的员工撑不住，就靠着桌睡一会。“这种状态总让我想起当初办重案的感觉，紧张、兴奋，也很感动。”

邵晓锋对鼓舞士气自有他的逻辑，“也许跟在警队时也有相似之处，工作并不只是一份职业，并不只是为了赚工资度日，而是大家非常有乐趣地共同创造一件伟大的事情，我从不鼓励加班，但我鼓励他们的兴奋发自内心。”按照4年以来积累的传统，当支付宝日交易量有明显提升之时，对此有重大贡献的员工就被推举出来，在背上彩绘交易量的数额，再以“裸奔”的方式在公司里“招摇过市”，“我的标准是八个亿，到了这个数我就要裸奔了，但我现在后悔设得太低，明年肯定有机会裸奔了。”

百度搜索：邵晓锋

打开百度搜索，可以看到有关邵晓锋的28800个词条[帐房先生注：现在肯定远超这个数字了]。
邵晓锋 ，1966年3月出生，中共党员，曾任杭州市公安局刑事侦查支队一大队大队长。2003年7月被公安部授予全国特级优秀人民警察称号。2008年1月，邵晓锋先生出任支付宝总裁。

精彩履历

他曾长期在茂密丛林里抓捕犯人，是知名的刑侦专家，获得过“全国特级优秀人民警察”等多个国家级荣誉；　　

充满戏剧色彩的变故让他转身为阿里巴巴集团网络安全部总监，从零开始构建阿里巴巴B2B平台；　　

成功转型的他2008年1月，出任支付宝总裁，负责支付宝的整体业务，开始了自己更为精彩的人生新篇章。

精彩语录

  • 每一个案件和每一份工作都是新挑战，都很艰难。
  • 支付宝未来策略一定是系统化，实现支付宝与外部商家的双赢。
  • 看到支付宝的成长，那种兴奋感，不亚于你改变了一个地方的治安风气。
  • 抓住凶犯保护了一方百姓，或者推出的产品全国的人都在用，同样都带来成就感。
  • 也许跟在警队时也有相似之处，工作并不只是一份职业，并不只是为了赚工资度日，而是大家非常有乐趣地共同创造一件伟大的事情。

记者手记：当逻辑成为习惯

采访时已近中午，而邵晓锋的午餐不过只是一点饼干和水果，“都是当警察时落下的毛病，”邵晓锋笑着说，“谁知道早餐吃完什么时候才能吃午饭，所以一大早起来总是先尽量多吃，现在反而改不了了。”

随着对旧时习惯的调侃，往事的影子逐渐清晰，我们本期故事的主人公曾经有过“全国特级优秀人民警察”的头衔，他的战场通常在街头巷尾或是人迹罕至的茂密山林，而现在，他却要在办公室里每天研究复杂报表，为了数字的暴涨和员工一起疯狂呐喊，到底哪一种生活更令人激动？

“这些事有着不同的影响力”，邵晓锋说，“你抓住凶犯保护了一方百姓，或者你推出的产品全国的人都在用，它们同样都带来成就感”。然而无论如何，前 20 年的习惯已毫无疑问地影响着现在的工作状态。

而其中最关键的职业习惯是“逻辑分析”，这个习惯也帮助邵晓锋完成从警界到商界的过渡。他似乎习惯于给事情定位，然后分析，然后找出内在联系，最后给出解决方案，从来如此。“比如网络交易中的诈骗，你要分析用户心理，他们在乎什么，如何才能达到目标，顺着这条线想下去，抓住其中的逻辑，在这些信息的前提之下，各种可能出现的诈骗方式就都可以交给计算机去算，再一次次去印证，你看，其实跟破案也有很多相似之处”。

世界上一定有一种东西是“一通百通”的，无论破案还是市场竞争，甚至只不过是面对采访。在整个谈话过程中，邵晓锋总是仔细聆听分析每一个问题，同时还判断着提问者的眼神是否存在某种导向，而当他胸有成竹地分析作答时，仿佛已经知道下一个问题是什么。

帐房先生注：这是北京晨报采访郭靖的报道。爆料了郭靖很多不为人知的故事 :) 支付宝发生的支付故事，应该还有很多…