春节快乐!

By 帐房先生 on 一月 25th, 2009

支付宝官方 Blog – 支付志祝广大读者与用户:

新年快乐,万事如意!

节日期间,因物流公司员工放假的原因,您临近放假期间所购商品可能在节后才能送到.

最后,祝卖家们在牛年销售额直线上升,买家们网络购物愉快!

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支付宝支持信用卡还款功能发布

By 帐房先生 on 一月 15th, 2009

作者:宋慈 支付宝产品及用户体验部

中国银联的最新统计数据显示,截至08年6月底,信用卡累计发行量达12240.09万张,同比增长83.6%,面临着井喷式的业务高速增长,中国正在迈入信用卡时代。信用卡支付必将是未来电子商务中不可缺失的一环。作为国内第三方支付公司的领头羊,支付宝公司责无旁贷。

信用卡持卡用户的特征是往往一人持多卡,用户已经不满足于传统的还款方式的各种局限性,消费容易还款难已经成为一个制约信用卡推广的巨大瓶颈。支付宝和各银行信用卡中心合作,利用自身众多的资金流入渠道优势,在支付宝信用卡还款平台上帮助用户进行信用卡的还款操作,资金来源渠道流包括网银借记卡、借记卡卡通、支付宝会员可提现余额、网点支付(即将推出)渠道等,缴费方式包括线上的站内缴费以及线下的网点(即将推出)和电话缴费模式(即将推出)。

从今天起已支持用户对中国工商银行信用卡进行还款,更多银行也即将开放,敬请期待!

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支付宝宣布与携程正式达成合作 第三方支付助力在线商旅平台井喷

By 帐房先生 on 一月 14th, 2009

作者:支付宝公众与客户沟通部

国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司今天宣布和国内领先的在线旅行服务公司携程旅行网达成合作,今后用户不仅能在携程旅行网通过支付宝完成支付,还能直接以自己的支付宝帐号在携程旅行网上进行登录,从而免去了新注册或者记忆多个帐号密码的烦恼。本次合作也使支付宝成为携程第一家也是目前唯一一家电子支付平台提供商。

据了解,作为国内最大的在线旅行服务公司,携程旅行网也是目前国内最大的机票B2C销售平台。此前,在携程旅行网订购机票等服务,使用的支付方式主要是信用卡付款和货到付款。如今,支付宝的加入将为消费者提供了更多支付方式的选择。

数据显示,截至2008年10月20日,支付宝用户数已经突破1亿1千万,日交易额达到5.5亿元,日交易笔数超过250万笔。人们不仅使用支付宝进行网上购物,在机票、游戏、水电煤公共事业缴费甚至社保等众多领域支付宝也得到越来越多的应用。此外,伴随着国内网民总数日益攀升,用户对在线商旅使用网上第三方平台支付的呼声也越来越高。

更值得一提的是,支付宝目前不仅支持网上银行支付,还和30多家国内外银行达成了支付宝卡通的合作,用户无需开通网银,直接通过帐户绑定的银行卡就能完成网上电子支付。结合此前支付宝和拉卡啦等线下网点商达成的线下支付合作,支付宝已经形成了一个几乎没有门槛,全面覆盖线上和线下的支付渠道。据支付宝执行总裁邵晓锋此前透露,支付宝的交易量中,借记卡的比例占到80%,并且很多二三线地区的用户增长速度远远超过了北京上海等一线城市。

业内人士认为,支付宝与携程的合作将给携程引入更广泛的用户群体。以机票预订业务为例,结合目前航空业电子客票的普及,引入支付宝将使携程的用户一下子从大城市扩展到更广大的二三线地区,支持的银行卡从一亿多张信用卡一下子扩展到高达15亿的借记卡,这将为携程业务的扩大提供又一次的爆发机会。

而对于支付宝而言,此前支付宝已经在航空机票的电子支付领域占据了绝对的领先地位,随着携程的加入,从机票代理、航空公司直销到综合商旅平台,支付宝已经建立了完整的布局。支付宝成为除信用卡支付之外 ,又一种机票业主流的支付方式。

支付宝”交易评价”功能上线

By 帐房先生 on 一月 13th, 2009

作者:小满 支付宝产品及用户体验部

支付宝 “交易评价” 功能终于赶在春节前顺利上线了。目前,只要支付宝签约商家申请成为支付宝特约商家或支付宝信任商家,即可使用支付宝提供的评价系统,买家在这些商家网店成功交易后,可在对相应交易做出评价,而商家也可以对用户的问题作出解释或者进一步说明。

我们的店小二带您进行一番虚拟体验:

作为一个忠实的网络买家,终于可以在支付宝特约商家和信任商家的网店上对成功交易做评价了! 今天,我在支付宝商家网站上购买的相机到手,心想要对本次交易给商家做个评价,于是登录支付宝进入到交易管理,找到了相应的交易:

点击该条交易记录的”评价“链接点击进入到评价页面,发现满意度最高为5颗星,同时还可以对产品与描述相符程度、沟通与态度、发货服务做出评价,还可以留言,嘿嘿:

评价结束后,返回到交易管理,发现原来的评价入口变成了修改评价。在交易成功后,买家可以在 30 天内对该笔交易做出评价或修改评价一次:

还可以到评价管理中,查看自己所做过的所有评价和商家给自己的解释呢!买家评价后30天内,商家还可以对这条评价做出相应解释。同时,在支付宝商家详情页面上,也新增了查看满意度评价的列表。只要点击网站上的特约或信任标识,就可以看到所有买家对该商家的评价记录,给大家提供了购物参考:

现在,支付宝的特约商家和信任商家越来越多,给喜爱网购的大家提供了越来越多的机会。而支付宝交易评价功能的上线,不但给商家们一个满意度的展示,而且也给网购者提供了很好的参考

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