作者：帐房先生 支付宝官方BLOG团队

前一段时间，随着 3G 牌照的正式发放，部分捷足先登的用户已经拿到了 188 、189 或 186 号段的号码。因为是新出现的号段，致使支付宝的某些页面功能对这两个号段的支持不够充分，导致某些服务无法通过验证。经过工程师的努力，现在支付宝大部分服务现在已经能够支持 3G 手机号段啦。

另：随着支付宝迅速发展，我们的有些页面不可避免的会出现一些信息滞后或者更新不及时的问题，如果您遇到个别页面对 188、189 号码的支持仍不尽完美，敬请留言给我们，便于我们进一步改进。

请注意：本则信息具有时效性。

每年 5 月 10 日是阿里巴巴人的传统节日–阿里日。2003 年的 5 月 10 日，阿里人抗击非典胜利，结束隔离；同样是2003 年的 5 月 10 日，淘宝网诞生。对每一个阿里人来说这一天都是非常值得纪念的！ “阿里日”也是是阿里人第一个自己的节日。

杭州地区，今年的阿里日由于时间和场地原因，安排在 5 月 7 日举办。阿里日的活动内容有：亲友行与集体婚礼。届时有54位亲人和5对新人，走到我们的身边。阿里的员工可以邀请亲友来参观公司，与管理层座谈，共进午餐。

支付宝同事用我们的笑容、热情来接待亲人和朋友。

帐房先生抓拍了几张照片，第一时间与大家分享。

提前准备好欢迎语：

活泼可爱的小朋友：

接待亲友的同事们：

下面是下午集体婚礼上的抓拍(还请谅解帐房先生这糟糕的拍照技术)

幸福的一对儿：

新人之一发言。”抽空”来参加婚礼，笑倒全场:

支付宝副总裁邱昌恒先生致证婚词:

新人共同按下幸福手印:

见证婚礼的同事们:

下午天台上还是有点热的，比较火爆

作者：玉霖 支付宝客户满意中心

现在支付宝的使用年龄区域越来越广，从70、80岁的老爷爷老奶奶到10几岁的小朋友都有，于是就出现很多未成年人使用支付宝的问题。

很多人都表示，已经年满16周岁了，或者已经拿到身份证了为什么不给我们进行实名认证呢？！

主要的原因如下：

要注册成为支付宝用户，要与支付宝签订《支付宝服务协议》，用户在使用支付宝享受权利的同时，也要承担一定的义务，所以用户须为具备完全民事行为能力的自然人，或是具有合法经营资格的实体组织。如果用户不是具备完全民事行为能力人（例如未成年），是不能注册成为支付宝账户的，因此也就不能进行认证。由于互联网的特殊性，在用户注册支付宝账户时，我们无无法鉴别其是否为未成年人，这样导致一些未成年人注册了支付宝账户，但这是违反《支付宝服务协议》的，应停止其使用支付宝服务。

那么对于那些未满18周岁，已经注册了支付宝并且又必须通过实名认证的未成年人要怎么办呢？

答案是：请等到年满18周岁之后再来申请认证。

作者：支付宝-公众与客户沟通部

在地震发生后，人们惊讶于互联网的无处不在，尤其在这样紧急的关头，支付宝安全、快捷的特性在公益慈善方面的作用更是深入人心。

时隔地震一年，湖南卫视快乐购频道宣布与国内最大的第三方支付平台支付宝（中国）网络有限公司合作，开通明信片义卖援助灾区项目，凡拥有支付宝账户的用户可以登录快乐购网站，通过支付宝付款购买明信片。所筹得的资金将被持续用于对四川省都江堰市聚源中学的设备援助以及知识援助计划。

义卖活动在以往捐赠中屡见不鲜，然而令人关注的是这一次又是通过支付宝在网络上实现的，同时这也不是支付宝第一次深度参与公益事业。

利用自身支付平台，支付宝从2006年9月就开始支持阿里巴巴提出的希望小学“教师培训计划”，一共筹集网络捐赠30万左右。3月30日，阿里巴巴用筹集来的捐赠，开办了第二期教师培训，邀请了20位来自四川省青川县重灾区希望小学的教师参加培训。

在今年，支付宝继续利用其平台，开始了“暖春计划”，推出了一分钱贺卡和爱心产品，“我们希望通过这样的活动，对灾区尽一些绵薄之力，同时也通过订制贺卡等鼓舞灾区人民对生活的热情和希望。”支付宝公司相关负责人表示。

另外，支付宝还为公益组织提供免费的网络捐赠通道。如在国务院扶贫办、国家体育总局、国家广电总局以及中国扶贫基金会、中央电视台等举办的圆梦2008大型公益行动-圆梦-新长城阳光操场项目中，支付宝作为捐赠的接入方，帮助慈善机构将来自四面八方的汇款集聚到项目建设中。

据了解，迄今已经有超过30家的公益组织与支付宝达成了合作，后者为公益组织提供免费、高效的捐款通道。这些组织中包括希望工程、壹基金、中国红十字会、中国扶贫基金会、中华慈善总会、中华骨髓库、中国妇女发展基金会、格桑花助学、思源工程扶贫基金会等国内主要公益机构。