11月25日，支付宝对外推出了针对非淘宝用户的独立担保交易模式，该模式有助于解决个人用户之间的交易信任问题。

该功能主要针对非淘宝上购物的用户群，如论坛交易、个人交易等，独立担保交易模式仍旧采取支付宝作为中间担保的方式，买家先付款，收到商品后再行确认。买卖双方均可方便快捷地发起交易，对交易方无限制，并且用户无需到支付宝网站完成交易，而是可以直接在IM、SNS、论坛上开展交易。

据悉，此前支付宝在网站上也提供担保交易方式，但仅具有初级功能。此次将产品重新设计，则针对括实物、虚拟物品、服务等三大类的交易进行适配。包括二手物品转让等论坛常见交易均可通过该模式处理，并且买卖双方都可发起担保。

这是支付宝在互联网应用领域的一大创新。此前，凭借2003年全球独创的担保交易模式，支付宝在2004年成立后迅速占领国内网购交易市场，并支撑了淘宝等网购平台的崛起。据最新数据显示，支付宝在国内第三方交易市场牢牢占据超过50%以上的市场份额。

业内人士认为，此举意味着支付宝除了占领主流市场之外，还瞄准了除淘宝之外的广阔的长尾市场。通过撒豆成兵的方式为众多国内论坛、SNS网站上的零散的有购物、转让需求的用户提供了便捷安全的服务。

目前，支付宝已经超过5亿账户，并且从其最新的数据来看，其交易规模已经超越PAYPAL，成为全球第一大的第三方支付公司。

称要做无形的开放平台  让生活服务触手可及

11月23日，国内领先的第三方支付公司支付宝正式宣布启动针对用户的“聚生活”战略，即建设无形的开放平台，让随处可见的支付承载生活服务和应用。

据了解，支付宝将不仅对个人和企业开发者开放应用，还将和各地区政府、城市单位等合作将一些关切人们生活的公用资源类服务聚合起来，把应用散播到互联网的各个角落，甚至是网络之外，让用户可随心所欲地享受生活服务的便捷。

据了解，从2008年10月以来，支付宝相继在国内30余城市开通了公共事业水电煤缴费、和13家银行合作提供网上信用卡还款。目前支付宝生活助手业务已经涉及城市缴费、生活缴费、出行缴费、政府缴费、校园缴费、行政缴费等多个领域，已经为超过1000万用户提供了服务。

“但我们也发现，这些事情光靠支付宝一家来做还远远不够。” 支付宝商户事业部总经理王刚表示。“用户需要的是更快、更多和更广的服务。这需要更多的应用开发商来提供多种应用，也需要更广泛的平台来让用户随时随地使用这些服务。”

因此，如何找到更多的应用，并且把各种应用“散发”到用户日常上的各种互联网平台就成为接下来的重要工作。与纯粹的APP STORE模式不一样的是，支付宝“聚生活”战略并不是要像苹果那样将应用聚合到自身的平台上来实现所谓的开放，而是会将社会中的生活类服务合作植入到包括门户网站、地方网站、SNS、搜索引擎、聊天工具、手机客户端甚至线下支付等渠道等，真正实现无平台的开放。

王刚表示，这个无形的平台一定会比有形的平台更有价值，对于用户和社会的意义也将更大。它能真正打通各种资源，将各种生活服务应用送到用户触手可及的地方。

据悉，目前国内有数以万计的生活服务提供商，如水电煤公司、信用卡中心、铁路局、汽车站等公共资源单位；租车公司、酒店、电影院等企业和一些个人开发者等。随着互联网生活服务程度越来越高，这些应用开发者们不缺技术和产品，但缺少相应的营销推广渠道和成熟的商业模式。

王刚表示，支付宝“聚生活”战略未来可以根据不同的生活应用进行渠道推广，利用上述所说的各类植入平台，为各种服务应用带来流量和品牌效应，“除此之外，我们还将和应用开发者以及推广渠道进行合理的利润分成，寻求最理想的商业合作模式。”

这意味着应用开发者不仅可以形成固定的流量和用户，节省自主开拓的成本；还能开拓更多的客户资源，提升品牌价值和扩大影响力。而对于推广渠道来说，则可以丰富在线生活服务内容提供，提升用户拓展和用户粘性，最终实现上下游产业链的共赢。

大量的生活应用者已经无形聚集。如深圳电力在华南首推线上缴纳电费、久久票务开启了网上卖车票先河，合肥人事考试成网上报考缴费先锋，浙江中石化最先尝试加油卡在线充值等等。

王刚表示，接下来支付宝将根据不同的城市、行业、特定人群将各地方政府、机构、企业的生活应用通过对应渠道释放出去，扩大无形平台的覆盖范围，这样才能为整个社会的生活服务提供最底层的支付，发挥支付宝整个电子商务底层基础服务提供商的本色，这是支付宝面对5亿用户的义不容辞的责任。

“我们希望任何一个用户，不要因为少交了几十元水电费去银行门口排队，也让每一家银行，不要只为了代收几十元水电费而浪费大量的资源。”王刚最后说。

11月17日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝和中国石油化工股份有限公司浙江分公司达成合作，推出网上充值加油卡业务（http://alipay.95105888.com/），该业务成为继水电煤缴费、话费充值等缴费方式之后支付宝在生活助手服务中的又一突破。

据悉，此次双方的合作主要是为中石化浙江加油卡提供充值服务。支付宝负责人表示，“通过支付宝生活助手缴费，消费者可以随时随地24小时为加油卡充值并即时到帐，帮助中石化加油卡服务进一步提升。

用户登录网站后（http://alipay.95105888.com/），在相应位置填写充值加油卡卡号、充值金额及手机号码并点击“下一步”进行确认，按照操作提示用支付宝付款即可完成充值。

充值完成后系统会将充值成功的信息发至用户手机上，用户在收到充值成功的信息后便可前往浙江省各加油站、发卡点、充值点进行圈存即可。

该业务对外非支付宝用户也同样开放，加油卡持卡人无需申请支付宝账户，在进入付款页面后选择支付宝合作的网银、支付宝卡通等方式就可以进行充值。 

据了解，截止2010年10月底，浙江地区中国石化加油卡可充值网点达到756座，其中发卡网点157座，充值网点599座，遍布全省各个县市，进一步了满足了日益增长的加油卡用户的办卡充值需求。

目前全省每天有近3000位新客户办理中国石化加油卡并且呈逐渐上升的趋势。据了解截止2010年10月底中国石化加油卡在浙江地区累计发卡量已突破378万张持卡消费的比例达到了30%并且曾逐渐上升的趋势。 “刷卡加油”成了引领成品油零售市场的新潮流。

据了解，支付宝与中石化未来双方将继续合作推出在线申请办理加油卡业务，消费者也可享受更多线上充值优惠等。”

目前支付宝已经推出水电煤缴费、话费充值、火车票代购、信用卡还款等多项生活服务应用，并竭力打造在线生活圈模式，通过引入更多的便民服务让用户切实感受到便利。

2010年11月18日，阿里巴巴集团宣布与上海农商行达成全面战略合作协议，合作范围覆盖了中小企业和“三农”信贷融资服务、联名信用卡、借记卡、电子支付、网络营销以及资金结算等多个业务领域。

此前，阿里巴巴已与包括中行、建行、工行在内的众多国有银行开展战略合作，但针对城乡中小企业、“三农”、及区域消费者与区域性银行开展战略合作尚属首次。这被外界视为阿里巴巴推动电子商务金融服务向纵深发展的信号。

为城乡中小企业融资开渠

近年来，随着人民币升值不断推高企业生产成本，加上农村经济结构调整步伐的加快，城乡“三农”中小企业资金需求量大幅增加趋势更加明显。

尽管国家出台了政策引导金融机构加大对农业、乡镇中小企的信贷支持力度，但由于县域中小企业普遍存在自有资产少，抵押能力差等短板，在我国中小企业信用担保机制不健全的背景下，我国县域级中小企业，普遍遭遇融资难题。由于中小企业是县域经济的发展引擎，其因融资受阻而动力不足，直接导致县域经济的发展速度放缓。

而阿里巴巴集团与上海农商行的战略合作则有望打破了这一经济发展束缚。据悉，牵手后双方将针对阿里巴巴B2B中小企业会员，推出网络融资服务，帮助广大城乡级中小企业敲开融资大门。

此前，通过与各大银行合作，阿里巴巴已成功向中小企业客户发放的贷款总额超过200亿元人民币。其中今年发放的贷款额近70亿，占我国中小企业网络融资贷款总额的一半以上。

“要更好地解决中小企业的融资问题，只靠国有大银行解决不了问题。”谈及此次合作，阿里巴巴集团董事长马云表示，解决中小企业的融资问题离不开众多区域性商业银行、小额贷款公司、村镇银行等更有贴近性，更细致的服务。

据了解，上海农商行是上海本地拥有中小企业贷款客户和金额最多的银行，主要从事为区域中小企业、“三农”小企业提供金融服务的银行，与阿里巴巴以中小企业的服务目标群的定位一致。双方的结盟，将大大改善城乡中小企业融资服务现状，从而增加县域经济引擎的运转动力，推动县域经济快速发展。

电子支付城乡化普及加速

除了中小企业获得融资新通路外，城乡居民也将全面受益于此次合作。根据协议，上海农商行与支付宝将在联名信用卡、卡通、支付结算等领域开展全面深入的合作。

据悉，上海农商行和支付宝联合推出的联名信用卡不仅具有信用消费、转账结算、存取现金的等基本服务，网上消费时还具备支付宝卡通功能，一键支付从而更加符合区域用户的使用需求。通过上海农商行和支付宝的对接，联名信用卡用户还能免费晋升“支付宝金账户”会员，将信用卡积分和支付宝积分灵活兑换等。

此前，支付体验不佳令许多城乡居民只能对网上价廉物美的商品望而兴叹。而上海农商行与支付宝的合作，全面打通网上支付渠道，无疑最大程度把这一消费需求释放出来。

近年来，随着电子商务大潮席卷，城乡地区蕴藏着巨大的支付结算和电子商务应用需求，如何激发和满足城乡地区电子商务需求，已成为国家十二五规划建设的重点之一。而阿里巴巴与上海农商行在支付结算领域合作的意义在于，在我国城乡电子商务发展规划建设中，搭建起一条电子支付高速公路，推动我国电子商务城乡化普及加速。

“如果说，过去与各大银行的合作是一种横向布局，本次与农商行战略合作则意味着阿里巴巴的创新步伐向电子商务金融服务的纵深领域发展。”市场观察人士认为，通过纵横双向的深度布局，一个全面面向电子商务金融服务体系的雏形被架构出来，未来中国电子商务将在此体系上更流畅发展。

据透露，除了合作推出信贷创新服务外，双方已计划在城乡金融领域展开全方位深入合作。阿里巴巴将利用其在电子商务、电子支付、网络营销和信息流方面的技术、经验和渠道支持，通过整合上海农村商业银行在支农融资产品体系、农村地区实体网点资源和人脉资源优势，大力发展面向“三农”领域的金融创新服务。