今天上午，可能有部分用户在使用支付宝生活助手时候遇到404小问题，这是因为我们正在切换生活助手新页面。so，好消息是，我们已经可以用上全新的支付宝生活助手了。

新的“生活助手”由原先较为零散的16个服务项目统一了，并从架构上整体重塑了全套UI及视觉呈现，感觉较为干净、清爽。

此前支付宝生活助手仅为支付宝的一个频道，改版后有了新的Logo以及标示为“生活助手-由支付宝提供的生活服务”。且启用了二级域名（https://shenghuo.alipay.com/），这说明支付宝越来越关注电子支付与日常生活的结合。

比如近期全国普遍高温，不少用户将还款、缴费都转移到网络上完成，带动了相关应用的快速增长。在信用卡还款方面已支持工行、招行、建行等12家银行，并为全国近20个大中城市市民提供水、电、燃气、固话、宽带等缴费服务。

至于未来的发展方向，可以确定的是多数用户的日常需求我们都有考虑。同时，我们需要更多的人才来帮助3.2亿用户实现这些要求。诚聘技术工程师、诚聘产品经理，请来这里。

今日，支付宝与银行启动风险联防计划。通过与银行的紧密合作，在支付时智能判断订单状态，防止用户陷入网络钓鱼陷阱。目前，招商银行、建设银行均已上线该策略，相关案件发生率降低98%。据悉，多家银行正在紧急部署中，年内将覆盖多数支付宝及网银用户，有效保护用户的网络资金安全。

当前，网络钓鱼的黑色产业链初步形成，其危害已经超过传统的病毒和木马。网络钓鱼欺诈是指骗子以低价等作为诱饵，诱使用户在假的网站或冒充的页面付款，前者主要为了套取账户与密码，后者是付款页面被调包，用户为钓鱼者的订单付了钱，从而导致资金损失。网络钓鱼不但威胁网民利益，更从根本上动摇网民对电子商务产业的信任。

支付宝风险管理部负责人青牛认为，网络钓鱼日趋猖獗，没有人可以独善其身。支付宝和网络银行也经常被钓鱼欺诈者仿冒，而遭受损失，“因此，不单是用户受到损失，归根结底，网络钓鱼是对整个中国互联网产业发起的挑战。”

此前，支付宝与浏览器、杀毒软件、电子邮箱等领域厂商启动“绿色支付生态圈计划”，拦截了大量假冒网站，降低用户网上风险。在此基础上，支付宝全面推进与各家银行开展风险联防计划，针对付款这一核心环节进行联合研究，在今年第二季度开发出防止付款页面被调包的全套方案。

该方案通过在支付端增强来源智能判别机制，对引导到该付款页面的用户身份属性进行判别，当用户与页面不匹配时停止支付服务。

预计在2010年底，更多银行将与支付宝达成类似合作，覆盖更多支付宝及网银用户。

相关链接——支付宝与反钓鱼：

支付宝构建了“绿色支付生态圈”。是支付宝与淘宝网、傲游、金山、NOD32、McAfee、阿里旺旺、雅虎邮箱、网易邮箱、招行、建行等涉及电子支付的全流程主要厂商达成合作，涵盖了浏览器、即时通讯工具、杀毒安全软件、电子邮箱、商户、银行等各大领域，为用户建立了一个全方位立体的防护罩，最大限度地保障了用户的支付安全。

支付宝也是中国反钓鱼联盟APAC创始成员单位。

网络钓鱼的主要种类

1. 假网站假页面：伪造银行、淘宝、支付宝的页面，通过在假页面中套取用户的帐号和密码，然后随即登录并转移账内资金；
2. 冒充订单：诈骗者把用于支付其他商品的付款链接发给受害者，受害者帮诈骗者付了钱。也称为三方欺诈；

防骗核心：不随意打开别人给的链接和文件，严格遵照购物流程。

近日，支付宝与深圳发展银行就信用卡网上还款达成合作，即日起，深发信用卡用户可通过支付宝进行信用卡还款。随着深圳发展银行的加入，目前支持支付宝信用卡还款业务的银行已经包括招行、交行、广发、工行、农行、建行、平安、浦发、中行、兴业、中信、深发等12家。

当前信用卡在中国的使用日益普及，据有关部门调查，截至2009年3月底，信用卡市场发卡量达15047.31万张，但因为不同银行的发卡量与网点数量存在差异，所以“消费容易还款难”的状况对消费者来说是较大的困扰。

支付宝和各银行合作推出的信用卡还款服务因其快捷、方便、免费等特性得到了众多信用卡用户的追捧，成为了最为流行的信用卡还款方式之一。与普通的线下还款方式相比，支付宝还款不仅可以足不出户，更在免费的基础上给与用户更多的优惠，例如现在深发银行信用卡的用户只要单次还款金额达到100元，便有机会获得10元支付宝红包，还有机会参加实时抽奖，赢取大礼包。

支付宝信用卡还款服务项目正在稳步推进中，除了当前12家银行外，支付宝争取提供更多银行卡还款服务。

近期，全国各地网络钓鱼欺诈案件呈上升趋势，网络违法犯罪份子利用假冒网页骗取用户资金，致使用户遭受财产损失同时也让相关正规网站蒙受名誉损失。

据研究，近年来以钓鱼网站、网络诈骗为特征的网络钓鱼黑色产业链初步形成，成为威胁网民利益的第一杀手，网络钓鱼给社会带来的间接损失超过200亿元。网络钓鱼通常使用伪造的交易平台、电子支付网页，套取用户账户及密码。或冒充订单，将用于支付其他商品的付款网页发给受害用户，从而骗取用户资金。网络钓鱼还往往利用虚拟商品作掩护，快速转移赃款，具有危害大、隐蔽性强的特点，大大提高了案件的追查难度。

作为国内著名的电子支付平台，支付宝用户及公司在全国性的网络钓鱼欺诈中首当其冲、深受其害。我们对于受害用户的遭遇深表同情，并对此类违法犯罪行为深感愤慨，我们认为这不但是对用户及支付宝公司的侵害，更是对整个中国互联网产业发起的挑战。

网络钓鱼日趋猖獗，没有人可以独善其身。作为中国反钓鱼联盟APAC创始成员单位，支付宝公司一直鼎力协助公安机关开展打击网络违法犯罪行动。目前，我们已经与各大银行推进相关合作，开展风险联防计划，并与互联网合作伙伴建立更为强大的绿色安全支付圈，为用户打造一个安全、便捷的网络支付环境，持续推进中国的电子商务事业发展。我们呼吁更多的力量一起参与到反网络钓鱼欺诈的行动中来！

根据当前网络钓鱼欺诈原理，我们建议用户在网络交易时遵循以下五大要诀，做好安全防范措施：

一、             网络交易时须遵守所在交易平台的流程。包括浏览、沟通、支付等流程环节。

二、             不轻信交易对方以低价或其他理由发送的站外商品页面、付款页面等。

三、             提高网络安全意识。确保电脑及上网时无病毒，妥善保管好自己的网络帐号及密码等。了解更多关于防骗知识，可点击支付宝官方网站的“安全策略”频道。

四、             开通支付宝安全数字证书等安全服务，可充分保护您的帐户与资金免受木马和钓鱼的威胁。

五、             如遭遇钓鱼，请第一时间向公安机关报案，支付宝将全力配合公安机关帮助用户挽回损失，打击犯罪分子。